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Política de Stock

Política de Stock de Productos: si al momento de preparar tu pedido, alguno de los productos de tu plan está fuera de stock, Siempre en Casa optará por alguna de las siguientes opciones:

  • No cobrar el producto faltante, si el producto faltante de stock no fue facturado y cobrado al momento de generar el pedido, no se agregará a la orden y no se generá ningún cargo en el método de pago.

    En caso de disconformidad con el cambio realizado, podrás contactarte con nosotros por cualquiera de los canales disponibles, para que te generemos una orden con cualquier producto de tu elección.

  • Reemplazar el faltante por otro similar del mismo tamaño (calibre).En caso de no contar producto del mismo calibre, se enviará uno mayor. Si no contamos con el mismo calibre o mayor, se envía uno menor respetando la cantidad de litros solicitada. No se cobra nada en caso de diferencia de valores. Si no estás conforme con el cambio realizado, podes contactarnos para asignar un descuento en tu próximo pedido por el valor del producto.
  • Bonificar en la próxima orden el valor del producto faltante (esto ocurre en casos que no tengamos producto similar para reemplazar). Por ejemplo: si compraste 12 cervezas que no podemos reemplazar, en tu próximo pedido tendrás el valor de 12 cervezas descontado. Esto se asigna de manera automática, no hace falta solicitar la bonificación.